突发事件和复杂局面

是对领导干部的一次全面考验

在坚定理想信念的同时

干部队伍驾驭复杂局面的能力亟待增强

如此才能跟上时代要求

跟上群众期待

第一，见事要早

　　“风起于青萍之末。”领导干部平时要树立底线思维、增强忧患意识、培养专业精神。关键时刻，对新生事物要保持足够敬畏，对苗头问题要保持足够审慎，对各类舆情要保持足够敏感，对潜在风险要保持足够清醒。

第二，反应要快

　　兵贵神速。从一定意义上说，驾驭复杂局面就是和时间赛跑。要有分秒必争的“窗口期”意识，依法依规迅速启动应急机制，迅速释放准确信号，迅速抵达战斗位置，迅速进入战时状态，迅速激活必要资源，及早做到全面动员、全员动员、全力投入。

第三，信息要灵

　　信息是决策的基础。驾驭瞬息万变的“战场”，必须做到眼观六路、耳听八方。要建立专门工作团队，充分运用科技手段，迅速展开“情报网”，立即开通“直播”“直报”平台。统筹国际国内、网上网下等多方面资讯，持续跟踪、收集、分析、整理各方面舆情和信息。

第四，指挥要畅

　　驾驭复杂局面，统一指挥是关键。要综合考虑实际状况、形势特征和任务特点，建立权威精干高效的指挥体系，强化指挥机构，简化指挥层级，理顺指挥关系，清晰定责、有效赋能、充分授权，把合适的人放在合适的岗位上，让专业的人做专业的事，确保指挥一贯到底、高效运转。

第五，重点要清

　　事物内部的矛盾具有主次和轻重缓急之分。越是局面复杂，越要注意区分轻重缓急，绝不能平均用力、眉毛胡子一把抓。要舍得向主攻战场倾斜力量，注意在重要部位下足功夫，坚持对关键环节严格把控，及时就紧要细节明确要求，以攻克难关带动全局，以突破重点助力全局。

第六，措施要准

　　“政策和策略是党的生命。”大战当前，各项措施必须直面形势、直击目标、直奔问题，解决好“谁来干、干什么、怎么干、何时干、干到什么标准”等问题。要坚持实事求是、分类施策，充分调动和发挥基层一线干部主观能动性，敢用“土”办法，善用新手段，同时注意防止出现“简单一刀切”“雨过地皮湿”等现象。

第七，统筹要全

　　驾驭复杂局面，必须敢于统筹、合理统筹、精心统筹。要强化全局观念和“一盘棋”思想，充分发挥制度优势，根据不断变化的形势，在资源、力量、主体、空间、时序和工作内容上做好统筹，既要避免挂一漏万、顾此失彼，也要确保“好钢用在刀刃上”，实现整体效应最大化最优化。

第八，督查要紧

　　大事难事看担当看作风。必须紧盯实际效果，着眼于提高执行的“一次成功率”，打通“最后一公里”，建立健全交办、执行、评估、检查紧密衔接的闭环，坚决杜绝形式主义、官僚主义，坚决制止作风漂浮、推诿扯皮。

第九，奖罚要明

　　要坚持实战练兵、一线考察、实绩说话，加大关心关爱干部力度，及时发现典型人、典型事。对干得好的及时表扬表彰、提拔重用，对干得不好的及时教育提醒、处理处分，用“热气腾腾”的事例彰显鲜明导向，激发队伍士气。

第十，心神要稳

　　每临大事有静气。高负荷工作、快节奏应对之余，保持心态平、情绪稳，适时静下来、冷思考至为重要。要保持心态稳定，聚焦工作、心无旁骛，正确估量工作进程，正确预判形势走向，不左顾右盼，不急于求成。边战斗边总结、边实践边完善，确保军心稳定，凝聚工作合力。