华侨饭店坚持问题导向，立足群众需求，多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为重要工作来抓，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众的获得感和幸福感。

党史学习教育开展以来，饭店党委始终认真组织党员践初心、担使命、察企情、访民意，从干部职工群众最关心、最直接、最现实的问题着手，千方百计帮助职工解决实际难题。一是动员部署有“速度”。华侨饭店党委牵头制定“我为群众办实事”活动方案，广泛动员饭店党员，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入一线、深入群众，切实把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本任务来抓。二是走访调研有“深度”。坚持把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，通过实地走访、民意调查方式，广泛听取意见、了解群众需求，梳理实际问题，确定解决问题的方法和渠道。三是志愿送暖有“温度”。饭店党委认真按照旅游集团工作部署，结合饭店实际深入开展志愿活动，他们与福顺养老院结成帮扶对子，先后组织在岗党员到福顺养老院，帮他们打扫卫生、陪他们聊天，不断把爱心和温暖送到老人们的心坎上。四是解决问题有“力度”。半年来，饭店党委协助退休职工王玉茹办理房产证过户、解决其报销包烧费问题；与张少东协商，为其补办退休手续问题；咨询律师帮助离退休死亡老干部家属诉讼领取抚恤金；原华侨饭店职工于滨龙最近需要房产买断，房产局需要华侨饭店提供家属房有关资料，华侨饭店康皓同志利用休息时间去家属房进行统计并提供数据，有效解决了大量历史遗留问题，收到了良好的工作效果。